Más de un millón de clientes han comprado un ordenador reacondicionado en InfoComputer desde 2005. Aquí explicamos exactamente en qué consiste nuestro proceso, qué garantías lo respaldan y por qué la mayoría vuelve.

Todos los equipos InfoComputer al mismo nivel, sin grados

El mercado del reacondicionado trabaja con categorías: Grado A, Grado A+, Grado A-, vinilos que cubren arañazos, componentes reutilizados sin sustituir. Es una forma de gestionar inventario que traslada el riesgo al comprador.

En InfoComputer tomamos una decisión diferente hace años y no hemos vuelto atrás: solo comercializamos equipos en estado como nuevo. No existe una segunda categoría. No hay letra pequeña sobre el estado estético. Si el equipo no supera nuestros estándares, no sale.

Nos obliga a rechazar equipos que otros venderían con una etiqueta de Grado B. Para ti significa que lo que recibes ha pasado el mismo corte, sin excepciones.

Qué revisamos y sustituimos en cada equipo antes de enviarlo

Trabajamos en unas instalaciones de 9.000 m² en Madrid donde cada unidad pasa por un proceso propio de reacondicionado antes de llegar a tus manos.

Revisión estética completa
Examen interno y externo en busca de cualquier daño visible. Eliminación de todas las pegatinas. Limpieza profesional de carcasa. Repintado cuando es necesario para garantizar un acabado impecable.

Limpieza técnica interna
Limpieza con aire comprimido de fuente de alimentación, procesador, ventiladores y placa base. Revisión de condensadores y detección de cualquier anomalía en placa.

Componentes nuevos, no reacondicionados
Todos nuestros equipos llevan disco duro nuevo. No reacondicionado: nuevo. Las ampliaciones de memoria se realizan con módulos DIMM nuevos. Las tarjetas gráficas y tarjetas Wi-Fi incluidas son igualmente nuevas.

Control de calidad con software OEM
Test completo de CPU, RAM, unidad óptica y disco duro con el software original del fabricante. Sistema operativo Windows instalado con licencia, activado y con todas las actualizaciones aplicadas. Verificación de que todos los controladores arrancan sin errores antes del embalaje.

Embalaje y envío
El equipo se protege en caja segura para el transporte. Los pedidos pagados salen en 24/48 horas con las principales empresas de mensajería del mercado.

Garantía hasta 3 años y 30 días para devolver sin preguntas

Respaldamos lo que vendemos con una garantía y política de devolución que pocas tiendas de tecnología ofrecen.

Puedes elegir una cobertura de garantía de entre 2 y 3 años. Si durante ese periodo el equipo presenta cualquier avería cubierta, la reparación corre a cargo de InfoComputer. Sin coste adicional. Sin burocracia.

Si recibes el equipo y no te convence, tienes 30 días para devolverlo sin preguntas. Reintegramos el importe completo. Los cambios y devoluciones se gestionan en un plazo máximo de 72 horas.

Trabajamos únicamente con primeras marcas — HP, Lenovo, Dell, Apple — porque la calidad del producto de base importa tanto como el proceso de reacondicionado.

Más de 20 años y un millón de clientes en tres países

InfoComputer lleva operando desde 2005. En ese tiempo hemos vendido más de un millón de equipos y mantenemos una valoración media de 4,7 sobre 5 según más de 3.200 reseñas verificadas en Google.

Lo decimos porque explica algo relevante para ti: llevamos más de 20 años perfeccionando un proceso, y los errores que otros cometen con el reacondicionado, nosotros ya los cometimos y corregimos hace mucho tiempo.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los fines de semana de 10:00 a 19:00, por teléfono, email y WhatsApp. Con personas, no solo con formularios.

Tu compra, el planeta y la economía circular

Cada equipo reacondicionado es tecnología que no va al vertedero. Es CO₂ que no se emite, materia prima que no se extrae, y un ciclo de vida útil que se alarga en lugar de interrumpirse.

En InfoComputer la economía circular no es un argumento de venta añadido: es la razón de que este negocio exista. Llevamos más de 20 años demostrando que tecnología de calidad profesional, precio justo e impacto medioambiental real no son cosas incompatibles.

Comprar bien y comprar de forma responsable puede ser la misma decisión.