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Nuestra politica de Privacidad

Política de Privacidad de IBERICA INFOCOMPUTER

¿Quiénes somos?

IBERICA INFOCOMPUTER, S.L.U. (en adelante, "IBERICA INFOCOMPUTER"), con domicilio social en Avda. de los Rosales, 42 28021 de Madrid, España, teléfono +34 913 188 914 y dirección de correo electrónico info-com@info-computer.com, proporciona esta política de privacidad para informar a los usuarios de www.info-computer.com sobre cómo se recogen, tratan y protegen sus datos personales.

¿En qué ámbito se aplica nuestra política de privacidad?

Esta política aplica a todos los usuarios del sitio web y está diseñada para garantizar la transparencia en el tratamiento de datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo ("RGPD") y demás normativas aplicables.

¿Qué hacemos con tus datos?

Gestión de usuarios registrados:

  • Finalidad: Gestionar a los usuarios registrados en nuestra web.
  • Base Legal: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD).
  • Conservación: Hasta la eliminación de la cuenta personal del usuario.

Realización y tramitación de pedidos:

  • Finalidad: Gestionar compras, envíos, recogidas y trámites postventa.
  • Base Legal: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD).
  • Conservación: Hasta la eliminación de la cuenta personal. Posteriormente, bloqueados hasta cumplir los plazos legales de prescripción.

Prevención de fraude:

  • Finalidad: Prevenir entregas fraudulentas y proteger la seguridad.
  • Base Legal: Interés legítimo (Considerando 47 RGPD).
  • Conservación: Durante el plazo de verificación y bloqueados para acciones legales posteriores.

Envío de publicidad y newsletters:

  • Finalidad: Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.
  • Base Legal: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo (Art. 21.2 Ley 34/2002).
  • Conservación: Hasta que el usuario se dé de baja.

Participación en sorteos:

  • Finalidad: Gestionar la participación en sorteos y comunicar premios.
  • Base Legal: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD).
  • Conservación: Hasta la prescripción de acciones legales relacionadas.

Gestión de consultas y contacto:

  • Finalidad: Tramitar solicitudes de información mediante formularios de contacto o chat.
  • Base Legal: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD).
  • Conservación: Durante el periodo necesario para atender la consulta.

Opiniones de clientes:

  • Finalidad: Publicar reseñas en nuestro sitio web.
  • Base Legal: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD).
  • Conservación: Mientras la reseña esté activa o según normativa vigente.

¿Cómo protegemos tus datos?

Adoptamos medidas técnicas y organizativas avanzadas, como sistemas de encriptación, controles de acceso y auditorías regulares, para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho de:

  • Acceso: Conocer qué datos tratamos y para qué fines.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de datos personales innecesarios.
  • Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos.
  • Portabilidad: Recibir los datos en formato estructurado.
  • Oposición: Rechazar el tratamiento, por ejemplo, para envíos publicitarios.

Ejercicio de derechos:

Puedes ejercer estos derechos a través de:

  • Correo postal: Avda. de los Rosales, 42 28021 de Madrid, España.
  • Correo electrónico: info-com@info-computer.com.

Información sobre Cookies

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo para:

  • Reconocer tu dispositivo.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Analizar estadísticas del sitio.

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