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Preguntas y respuestas
hola, quiero solicitar una recogida en Azpeitia, Gipuzkoa. sin embargo, si la recogida se produce a la mañana o a la tarde, la dirección de recogida sería diferente. Se puede saber si se pasan a la mañana o a la tarde? gracias! saludos. Idoia
Por Idoia E. el 10-07-2023 1 respuesta -
Respuesta: ¡Hola! Puedes contactar a nuestro equipo de incidencia al número: 913188914. Allí con la referencia puedes cambiar la dirección de recogida y obtener más información. Un saludo.
Hola,quisiera solicitar una recogida en Arenys de Mar, (Barcelona), tendría que ser por la mañana, pero quisiera saber el día Gracias
Por Teresa P. el 08-11-2023 1 respuesta -
Respuesta: ¡Hola! Puedes llamar al equipo de incidencias al 913 18 89 14 allí te brindarán la atención que necesitas para la devolución de tu equipo. Un saludo.
Quiero solicitar que recojan mi ordenador en mi domicilio
Por Carlos R. el 31-05-2024 1 respuesta -
Respuesta: Hola, para gestionar alguna incidencia debes ingresar en tu cuenta en el área de mis pedidos, localizar el pedido con el que presentas problemas y marcar el botón de (incidencias, devoluciones, cancelaciones y contacto). Un saludo.
Buenos días, quisiera solicitar la recogida de mi equipo para que lo revisen. ¿Cómo debo de embalar el equipo? ¿Es suficiente con meterlo en la misma caja en la me lo entregaron? ¿Cómo debo de hacer la tramitación? Gracias
Por Benjamín G. el 20-08-2024 1 respuesta -
Respuesta: Hola, para gestionar alguna incidencia debes hacerlo por la página de infocomputer ingresando en tu cuenta en el área de mis pedidos, debes localizar el pedido con el que presentas problemas y marcar el botón de (incidencias, devoluciones, cancelaciones y contacto), allí encontrarás toda la información. Un saludo.
La pagina de GLS no está actualizada. Muestra en Sevilla varias oficinas que ya no existen ( en Calle Virgen de la Victoria o en calle Constancia). Ha sido muy difícil encontrar la oficina mas próxima, que está en el barrio de Los Remedios de Sevilla y no se anuncia en la pagina ni tiene rotulo de GLS en el exterior que permita verla. Además no he conseguido contactar con ninguno de los telefonos que me ofrece la pagina.

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