Competir por precio en marketplaces: la trampa y cómo escaparte

Si vendes en marketplaces como Amazon o eBay, sabes lo fácil que es competir por precio en marketplaces, una trampa que puede acabar con tus márgenes. Tú ajustas el tuyo, el de al lado lo baja 1 euro, tú lo igualas… y cuando te das cuenta, estás ganando céntimos vendiendo equipos de cientos de euros.

Yo estuve ahí. Y no una semana. Durante años.

El problema de solo competir por precio al vender online

Los marketplaces están diseñados para favorecer al que más barato vende. Y da igual si tú revisas los productos, si das garantía, si tienes un taller o un soporte técnico detrás. El algoritmo no valora nada de eso. Solo premia el precio más bajo y la disponibilidad inmediata.

Y ahí es donde empieza el problema:

Empiezas bajando 5 €, luego 10 €… luego te preguntas por qué no ganas nada. Para mantener el volumen, tienes que vender más… pero con menos margen, dificultando la tarea de aumentar márgenes vendiendo online. Y cuando ya no puedes bajar más, otro que hace las cosas mal te pasa por encima. Así es como los marketplaces te atrapan en una carrera hacia abajo. Y tú, sin darte cuenta, te vas quedando sin margen, sin recursos y sin ganas de dejar de bajar precios en eBay o cualquier otra plataforma.

La trampa del precio en marketplaces: los clientes no valoran tu diferencia

El cliente que compra en un marketplace no te conoce. Solo ve fichas de producto, comparativas y el precio más bajo en grande. Nadie le dice:

“Este equipo ha sido reacondicionado con piezas nuevas.” “Aquí tienes 3 años de garantía real.” “Este vendedor lleva 20 años en el sector.”

Y claro… ¿cómo va a valorar eso si no se lo muestran? Ahí no gana el mejor, gana el más barato. Aunque el producto esté mal reacondicionado. Por eso es crucial encontrar estrategias para no competir por precio en Amazon y otros canales.

Mi estrategia para salir de la guerra de precios en marketplaces

Me cansé de ver cómo otros vendían más bajando calidad, mientras yo mantenía procesos, garantías y estándares. Así que decidí no competir por precio en marketplaces más.

Tomé una decisión estratégica: empezar a vender con valor añadido en marketplaces. ¿Cómo?

• Apostando por mi web propia, Info-Computer.
• Contando lo que nadie cuenta: cómo reacondicionamos, cómo atendemos, cómo garantizamos.
• Mostrando a los clientes quién está detrás de Info-Computer.
• Y dejando claro que no vendemos por vender, vendemos para que repitas, para que confíes, para que recomiendes.

Y lo más importante: dejé de competir con los que hacen las cosas mal.

Consejos clave para no tener que competir solo por precio en marketplaces

Aquí van algunos consejos que me funcionaron para diferenciarme en marketplaces:

• Crea tu propio canal de ventas (web, tienda, CRM).
• Cuenta tu historia y muestra tu proceso. Que el cliente vea lo que no ve en estos marketplace.
• Dale valor a tu marca: diseño, atención, garantía, contenido, comunidad.
• Cobra lo justo por lo que haces bien. No regales tu trabajo.
• No bajes el precio. Sube el estándar.

El problema no es vender en marketplaces. El problema es depender de ellos y jugar su juego. Si quieres construir un negocio sólido, con margen, con futuro, tienes que dejar de competir por precio y empezar a destacar por valor.

Yo lo hice. Me costó, pero mereció la pena. ¿Y tú? ¿Has vendido o estás vendido actualmente en algún marketplace y estás experienciando esto? ¡Hablemos!

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